Ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 (neljäntoista) päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta joko yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla info@glandine.com ja odota sähköpostia asiakaspalvelustamme.
Lähetämme sinulle ohjeet ja palautusosoitteen palautuksesi valmistelua varten. 14 päivän jakson jälkeen tehdyt palautukset hylätään.

Asiakkaan mielenmuutos : Asiakkaan mielenmuutoksesta johtuvat palautuskustannukset jäävät asiakkaan maksettavaksi, ja ne tulee aina palauttaa aktiivisella seurantanumerolla.

Lähettäjä vastaa tullimaksuista. Jos siis lähetät lähetystä USA:sta Eurooppaan tai Euroopasta Yhdysvaltoihin, valitse "Lähettäjä maksaa tullimaksut".

Kaikki palautukset on lähetettävä UPS:n, DHL:n tai FedExin kautta. Pitkien toimitusaikojen vuoksi emme ota vastaan ​​palautuksia paikallisten postipalvelujen kautta.

Vialliset tai virheelliset tuotteet : Jos kohtaat viallisia tai väärin toimitettuja tuotteita, toimitamme sinulle palautuslipun, jotta voit palauttaa viallisen/virheellisen tuotteen meille.

Ehdollinen palautuskäytäntö : Huomaa, että kaikkien palautusten laatu tarkastetaan saapumisen yhteydessä. Jos kieltäydymme palautuksesta vaurion vuoksi tai jostain muusta syystä (jos tuotteet ovat kuluneet, pesty tai niissä on käytön jälkiä), pidätämme oikeuden kieltäytyä palauttamasta palautusta. Mikäli palautus evätään, tilaus palautetaan ostajalle ja kaikki ylimääräiset toimituskulut maksetaan hänen kustannuksellaan.

Hyvitys: Palautukset käsitellään kassalla käytetylle alkuperäiselle maksutavalle hyvityksenä.

Odota 5-7 arkipäivää palautuspaketin vastaanottamisesta, kunnes summa näkyy tililläsi. Käsittelyajat riippuvat kuitenkin pankistasi. Saat vahvistussähköpostin palautuksen käsittelyn jälkeen.

Mitä sinun tulee laittaa pakettiin:

Liitä pakkaukseen kopio tilausnumerosta . Jos numeroa ei löydy myöhemmin, emme takaa palautusta palautetuille tuotteille.

Tuotteet tulee palauttaa ehjinä ja alkuperäispakkauksissaan. Katso täydelliset palautuskäytännöt tämän verkkosivuston käyttöehdoista.