Liiketoiminnan yleiset ehdot

A) Nämä alla mainitut yleiset myynti- ja käyttöehdot (jäljempänä lyhyyden vuoksi "Yleiset ehdot") koskevat ja säätelevät kaikkea tuotteiden (jäljempänä "Tuotteet" tai "Tuote") verkkomyyntiä. . Glandinen, kotipaikka Suomessa, Tampere, Meiramikatu 6 B, sähköposti: info@glandine.com, (jäljempänä lyhennyksen vuoksi "Glandine") IT-alustansa kautta, johon pääsee verkkotunnuksen https://glandine.com kautta ja mahdolliset tulevat mobiilisovellukset (yhdessä tai erikseen, jäljempänä "Sivusto").

B) Yleisiä ehtoja voidaan muuttaa ja niiden julkaisupäivä Verkkosivustolla vastaa niiden voimaantulopäivää.

C) Yleiset ehdot säätelevät Verkkosivustolla tehtyjä ostoja kuluttajalain 206/2005, sellaisena kuin se on muutettuna lailla nro 21/, määräysten mukaisesti. 2014 ja asetuksella. 70/2003 sähköisestä kaupankäynnistä ja etämyynnistä.

D) Verkkosivuston käyttö ja tilauksen välittäminen on sallittua vain henkilöille, jotka:

1. olet lukenut ja hyväksynyt henkilötietojen käsittelyä koskevien tietojen ehdot (jäljempänä lyhennyksen vuoksi "Tietosuojakäytäntö") valitsemalla asianmukaisen ruudun Verkkosivustolla;

2. olet lukenut ja hyväksynyt käyttöehdot valitsemalla asianmukaisen ruudun verkkosivustolla;

3. heillä on kuluttajalaissa tarkoitettu kuluttajan asema eli luonnollinen henkilö, joka tuotteiden oston yhteydessä toimii sellaisissa tarkoituksissa, jotka eivät liity harjoitettavaan yrittäjyyteen, kaupalliseen, käsiteollisuuteen tai ammatilliseen toimintaan ;

4. ovat aikuisia,

5. sinulla on asuinpaikkasi tai kotipaikkasi ja pyydä tuotteiden toimitusta Eurooppaan tai muualle.

1. Laajuus

1.1 Yleiset ehdot koskevat kaikkia Glandinen etämyyntiä Sivustolla ilmoitettujen ja myytäväksi tarjottujen Tuotteiden Käyttäjän eduksi. Yksilöllinen ostosopimus tehdään vain sähköisessä muodossa Sivustolle siirtyvän Käyttäjän toimesta, joka hyväksyy Glandinen sopimusehtojen lipun (jäljempänä lyhyyden vuoksi "osoita ja napsauta") ja toteuttaa tilaus Glandinen hyväksymän verkkosivuston tarjoaman menettelyn mukaisesti.

Ennen ostosopimuksen tekemistä Käyttäjä on tietoinen ja hyväksyy varauksetta, että hänen neuvotteluilmoituksensa, yleisten sopimusehtojen hyväksyminen sekä sopimuksen tekeminen ovat voimassa myös sähköisessä muodossa osoita ja klikkaa ja /tai lopulliset tosiasiat (kuten . tuotteiden maksaminen ja hyväksyminen käyttäjän toimesta).

1.2 Käyttäjän suorittama tilauksen välittäminen alla kohdassa 3 tarkoitetusta verkkosivustosta, jolla on sopimustarjouksen arvo, edellyttää Käyttäjän suostumusta napsauttamalla Verkkosivuston asianmukaista ruutua Yleisiin ehtoihin ja Tietosuojakäytäntö. Tämän vuoksi käyttäjä sitoutuu ennen tilauksensa vahvistamista tutustumaan yleisiin ehtoihin ja tietosuojaselosteeseen ja vakuuttaa yllä olevan kanssa täysin hyväksyvänsä ymmärtäneensä ne hyvin.

1.3. Käyttäjällä on mahdollisuus ladata ja arkistoida Yleiset ehdot siirtymällä verkkosivuston "Yleiset ehdot" -kohtaan ja myös tilausvahvistukseen sisältyvän linkin kautta.

1.4 Sovellettavat yleiset ehdot ovat ne, jotka olivat voimassa tilauksen lähetyshetkellä alla olevan artiklan 3 mukaisesti.

2. Ennen sopimuksen tekemistä annettavat tiedot ja sopimuksen tekeminen

2.1 Ennen ostosopimuksen tekemistä Käyttäjän tulee tarkistaa yksittäisissä tuoteselosteissa Käyttäjän tekemän valinnan yhteydessä esitettyjen Tuotteiden ominaisuudet. Glandine sitoutuu kuvaamaan ja esittelemään verkkosivuilla myytävät tuotteet parhaalla mahdollisella tavalla. Jotkut virheet, epätarkkuudet tai pienet erot verkkosivuston ja todellisen tuotteen välillä voivat kuitenkin tulla esiin. Lisäksi verkkosivuilla esitellyt valokuvat tuotteista eivät muodosta sopimusosaa, koska ne ovat vain edustavia.

2.2 Tekemällä tilauksen käyttäjä vakuuttaa, että hän on saanut seuraavat tiedot Verkkosivuston kautta ennen ostosopimuksen tekemistä ja ennen tilauksen vahvistamista "maksuvelvollisuudella":

– Glandinen henkilöllisyys ja yhteystiedot;

– Tuotteiden kokonaishinta veroineen, mukaan lukien tarvittaessa toimituskulut ja muut maksut;

– maksuvelvollisuus ja maksutavat;

– aika, jonka kuluessa Glandine sitoutuu toimittamaan tavarat;

– Peruuttamisoikeuden käyttöä koskevat ehdot, ehdot ja menettelyt (näiden ehtojen 7 artikla) ​​ja peruuttamislomake asetuksen 21/2014 liitteen I osan B mukaisesti;

– Tietoa siitä, että peruutustapauksessa käyttäjän on maksettava palautuskulut;

– ostettujen tavaroiden laillinen vaatimustenmukaisuustakuu;

– tarvittaessa Glandinen huoltopalveluehdot ja kaupalliset takuut.

2.3 Käyttäjä voi milloin tahansa ja joka tapauksessa ennen sopimuksen tekemistä saada tiedon Glandinen henkilöllisyyttä koskevista tiedoista, jotka ilmoitetaan, mukaan lukien seuraavat tiedot:

Glandiini

Kotipaikka:

Meiramikatu 6 B

33710 – Tampere

Suomi

ALV-tunnus: FI23621002

Sähköposti: info@glandine.com

2.4 Sähköistä kaupankäyntiä koskevien sääntöjen mukaisesti Glandine ilmoittaa Käyttäjälle, että:

a. Ostaakseen Tuotteita Käyttäjän tulee täyttää kaikki osat ja lähettää tilauslomake sähköisessä muodossa Verkkosivuston ohjeiden mukaisesti. Käyttäjän on lisättävä tuote "Ostoskoriin" ja luettuaan Yleiset ehdot ja Tietosuojaselosteen ja vahvistettuaan hyväksymisensä napsauttamalla ja napsauttamalla, syötettävä toimitustiedot sekä sähköpostiosoite, puhelinnumero ja mahdollinen laskutus, valitse Valitse haluamasi maksutapa ja vahvista tilaus;

b. Ennen tilauslomakkeen lähettämistä Käyttäjä voi tunnistaa ja korjata mahdolliset tietojen syöttämisessä olevat virheet noudattamalla Sivustolla aika ajoin ilmoitettuja ohjeita, jotka liittyvät ostoksen eri vaiheisiin;

c. Kun tilauslomake on rekisteröity, Glandine voi lähettää Käyttäjälle annettuun sähköpostiosoitteeseen sähköpostin, jossa vahvistetaan tilaus ja liitteenä ovat yleiset ehdot ja tietosuojakäytäntö, joka on tekniikan tason mukainen. 3.2. Tiedot ostetun tuotteen ominaisuuksista, yksityiskohtaiset tiedot hinnasta, käytetyistä maksutavoista, toimituskuluista ja mahdollisista lisäkustannuksista sekä mahdollisesta avustuspalvelusta. Ostosopimus syntyy, kun Glandine lähettää edellä mainitun tilausvahvistussähköpostin käyttäjälle. Suosittelemme, että säilytät vastaanotetun sähköpostin liitteineen ostotodistuksena tai tallennat sen pysyvälle tallennusvälineelle.

d. Tilaus säilytetään Glandine-tietokannassa tilauksen käsittelyyn tarvittavan ajan ja joka tapauksessa lain mukaisesti.

3. Myyntiehdot

3.1 Verkkosivustolla julkaistut tarjoukset ovat saatavilla rajoitetun ajan ja rajoitetuin tuotemäärin. Tarjousten voimassaoloaika on ilmoitettu verkkosivuilla.

3.2 Kaikki sivustolla ilmoitetut hinnat ovat euroina (€), puntina (£) tai dollareina ($) ja sisältävät ALV:n. Myös toimituskulut (osoitteeseen) ilmoitetaan erikseen ja sisältävät ALV:n. Tämä summa näkyy erikseen tilauslomakkeessa ennen lähettämistä ja tilausvahvistussähköpostissa.

3.3 Tuotteiden hintoja voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta edellyttäen, että käyttäjältä veloitetaan tilauksen tekohetkellä tuoteselosteessa julkaistu hinta.

3.4 Tuotteita voidaan myydä alennettuun hintaan. Tuoteselosteessa ilmoitettu alennusprosentti on laskettu valmistajan ilmoittamasta tai markkinatutkimuksista saadusta yleisesti sovellettavasta listahinnasta. Joka tapauksessa yllä oleva viitehinta on vain osoitus tuotteen arvosta ja joissain myymälöissä todellinen hinta voi poiketa.

3.5 Tuotteet ovat Glandinen omaisuutta, kunnes käyttäjä on maksanut ostohinnan ja kulut.

3.6 Glandine käsittelee tilauksen vasta saatuaan vahvistuksen valtuutuksesta maksaa maksettava kokonaissumma, joka koostuu ostohinnasta, toimituskuluista ja mahdollisista lisäkuluista, kuten tilauslomakkeessa on ilmoitettu.

3.7 Glandine varaa oikeuden evätä tilaukset käyttäjiltä, ​​jotka eivät anna riittäviä takeita maksukyvystään tai joiden kanssa on vireillä riitoja.

4. Saatavuus

4.1 Verkkosivustolla tarjottavia tuotteita on rajoitettu määrä ja ne voivat vanhentua ennen tarjouksen päättymistä. Näin ollen voi käydä niin, että tilattua tuotetta ei ole enää saatavilla, vaikka Glandine on lähettänyt tilausvahvistussähköpostin. Mikäli tilattua tuotetta ei ole saatavilla, käyttäjälle ilmoitetaan välittömästi sähköpostitse ja tilaus peruutetaan. Glandine varaa oikeuden käyttäjän valinnan mukaan korvata tilaama tuote uudella tuotteella tai palauttaa Käyttäjän maksama summa 14 (neljäntoista) päivän kuluessa tilauksesta. Hyvityksen määrä ilmoitetaan sähköpostitse ja hyvitetään samalla maksutavalla, jota Käyttäjä on käyttänyt, ellei Osapuolten välillä ole toisin sovittu.

4.2 Glandine ei ota vastuuta hyvityksen viivästymisestä riippuen Käyttäjän käyttämästä maksutavasta, itse Glandine-pankista tai rekisteröidystä pankista.

5. toimitus

5.1 Toimitukset suoritetaan Euroopassa ja Euroopan ulkopuolella Käyttäjän tilauksessa ilmoittamaan postiosoitteeseen, lukuun ottamatta Venäjää, Valko-Venäjää, Israelia ja Ukrainaa. Ymmärrämme, että Käyttäjän tilauksessa ilmoittama osoite katsotaan toimitusosoitteeksi, eikä sitä voida muuttaa millään tavalla ostoprosessin päätyttyä. Käyttäjä on yksin vastuussa toimitetusta toimitusosoitteesta. Petosten välttämiseksi toimituksesta vastaava rahdinkuljettaja varaa oikeuden tarkistaa käyttäjän henkilöllisyyden tarkistamalla tilaus- ja maksutietojen vastaavuuden osoittava henkilöllisyystodistus. Samaa tarkoitusta varten käyttäjän tulee antaa puhelinnumero - mielellään matkapuhelinnumero -, jota voidaan käyttää kaupan tai lähetyksen aikana, sekä nimen merkintä toimitusosoitteen sisäpuhelimessa tai ovikellossa.

Asiakas tavoittamaton: Tilaus on takavarikoitu eikä sitä voi noutaa, koska toimitusyritykset epäonnistuivat eikä asiakasta tavoitettu.

5.2 Toimitusajat ovat ostoprosessin aikana ilmoitettuja. Jos erityistä toimituspäivää ei ole määritetty, se tehdään viimeistään 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta Glandinen toimesta.

5.3 Kun Tuotteet on toimitettu nimetylle rahdinkuljettajalle, käyttäjälle lähetetään lähetysvahvistussähköpostiviesti, joka sisältää mahdollisuuksien mukaan seurantakoodin, jonka avulla lähetyksen tila voidaan tarkistaa rahdinkuljettajan verkkosivuilta. Toimitukset tapahtuvat maanantaista perjantaihin normaaleina toimistoaikoina, lukuun ottamatta pyhäpäiviä.

5.4 Toimitus katsotaan suoritetuksi, kun Tuote asetetaan Käyttäjän saataville Tilauksessa ilmoitetussa osoitteessa. Ei toimitusta maahan.

5.5 Jos toimitus estyy ylivoimaisesta esteestä, Glandine ei ole vastuussa millään tavalla.

5.6 Mikäli tuotetta ei toimiteta tai toimitus viivästyy, Käyttäjä voi tehdä valituksen Glandinelle sähköpostitse seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: info@glandine.com , jossa ilmoitetaan tilauksen numero ja päivämäärä, kuten kohdassa on ilmoitettu. tilausvahvistussähköposti, sen laskun tietojen lisäksi, jolla se on laadittu. Glandine tutkii valituksen ja ilmoittaa tuloksesta Käyttäjälle mahdollisimman pian ja joka tapauksessa 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa valituksen jättämispäivästä. Jos käy ilmi, että toimittamatta jättäminen tai toimituksen viivästyminen johtuu Glandinesta eikä johdu jo ennalta määrätystä toimituksen mahdottomuudesta, satunnaisista olosuhteista tai ylivoimaisesta esteestä:

1. Jos toimitus ei onnistu, Glandine palauttaa Käyttäjän maksamat summat mahdollisimman pian ja joka tapauksessa 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa reklamaatiopäivästä. Hyvityssumma ilmoitetaan sähköpostitse ja hyvitetään käyttämällä samaa maksutapaa, jota Käyttäjä on käyttänyt, elleivät osapuolet toisin sovi, tai kupongilla. Ymmärretään kuitenkin, että Glandine kieltäytyy kaikesta vastuusta palautuksen viivästymisestä, joka johtuu Käyttäjän käyttämän maksutavan hallintajärjestelmästä, itse Glandine Pankista tai Käyttäjän pankista. Käyttäjän kyky noudattaa nykyisiä kaupallisia tarjouksia ei muutu;
2. kun toimitus viivästyy yli 30 (kolmekymmentä) päivää verrattuna verkkosivustolla ilmoitettuun toimitusaikaan, tai jos sitä ei ole, enintään 30 (kolmekymmentä) päivää lähetyspäivästä lukien tilaus. Jos käyttäjä kuitenkin haluaa pitää ostamansa tuotteet, Glandine palauttaa Käyttäjän maksamat toimituskulut mahdollisimman pian ja joka tapauksessa 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluessa valituksen jättämisestä. Jos Käyttäjä ei kuitenkaan halua pitää Tuotteita, sovelletaan edellistä kappaletta.

5.7 EU:ssa ei ole tuontitulleja. Kuitenkin, kun tuodaan EU:hun EU:n ulkopuolisesta maasta tai viedään EU:sta EU:n ulkopuoliseen maahan, loppuasiakkaalta peritään tullimaksut suoraan rahtiyhtiöltä.

Tuontitullit eivät sisälly verkossa näkyvään hintaan. Paikalliset tulliviranomaiset määräävät verovapaiden pakettien rajat. Lisätietoja saat paikallisen tullin verkkosivustolta. Sinun on maksettava tuontitulli ja mahdolliset lisäkulut suoraan toimituspalvelulle.

Jos tilauksesi takavarikoidaan/ei käsitellä erityisten olosuhteiden vuoksi, Glandine tai sen yhteistyökumppanit eivät voi noutaa tilausta. Et voi saada ostohinnan hyvitystä. Näitä olosuhteita ovat muun muassa:

• Vaadittujen tulliasiakirjojen toimittamatta jättäminen: Tilaus takavarikoidaan, eikä sitä voida periä takaisin, koska vaadittuja tulliasiakirjoja ei ole toimitettu pyynnöstä ja kohtuullisessa ajassa.
• Tullien maksamatta jättäminen: Määräys takavarikoidaan, eikä sitä voida periä takaisin, koska sovellettavien tullien maksaminen on evätty.
• Asiakas tavoittamaton: Tilaus on takavarikoitu eikä sitä voi noutaa, koska toimitusyritykset epäonnistuivat eikä asiakasta tavoitettu.

6. Eroaminen

6.1 Käyttäjällä, joka on ostanut tuotteita Sivuston kautta, on oikeus peruuttaa sopimus Glandinen kanssa ilman sakkoja ja syytä ilmoittamatta 14 (neljäntoista) päivän kuluessa siitä, kun käyttäjä tai kolmas osapuoli – muu kuin rahdinkuljettaja ja nimenomaisesti nimetty Käyttäjän toimesta tuotteen ostoprosessin aikana – mikä tarkoittaa viimeisen Tuotteen toimituspäivää, jos toimituksen kohteena olevat Tuotteet toimitetaan yhden toimituksen puitteissa. Käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan Käyttäjän tulee ilmoittaa Glandinelle päätöksestään peruuttaa solmittu sopimus antamalla missä tahansa muodossa nimenomainen ilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@glandine.com. tai täytä lomake Palautukset ja hyvitykset -sivulla.

Tätä tarkoitusta varten Käyttäjä voi käyttää liitteessä I olevan B osan D.Lgs 21/2014 mukaista peruuttamislomaketta, joka on saatavilla verkkosivuston vastaavasta osiosta "Palautukset ja hyvitykset".

Edellä mainitun peruuttamislomakkeen käyttö on valinnaista eikä pakollista ja ilmoitus voidaan tehdä missä tahansa muodossa. Tässä vakuutuksessa Käyttäjän on joka tapauksessa ilmoitettava tilausvahvistussähköpostissa ilmoitettu tilausnumero ja tilauspäivämäärä sen laskun tietojen lisäksi, jolla se on laadittu. Kaikki palautukset on lähetettävä UPS:n, DHL:n tai FedExin kautta. Pitkien toimitusaikojen vuoksi emme ota vastaan ​​palautuksia paikallisten postipalvelujen kautta. Joka tapauksessa 14 (neljäntoista) päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta, palauta ostetut tuotteet lisävarusteineen. Tuotteet tulee lähettää sähköpostitse korostettuun osoitteeseen käytäntöjen mukaisesti ja niissä on oltava palautustunnus. Jos palautus lähetetään eri osoitteeseen tai Glandinen palautustunnus puuttuu, käsittelyä yllä mainittujen aikojen sisällä ei voida enää taata.

Määräaikaa noudatetaan, jos Käyttäjä palauttaa tuotteen ennen kuin on kulunut 14 (neljätoista) päivää peruuttamisilmoituksen päivämäärästä. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä Glandineen sähköpostiosoitteeseen: info@glandine.com.

6.2 Palautettavien tuotteiden olennainen eheys on välttämätön edellytys peruuttamisoikeuden käyttämiselle. Tuotteita ei saa vahingoittaa ja/tai muokata. Käyttäjä on vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu tuotteiden muusta käsittelystä kuin on tarpeen niiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi. Tätä tarkoitusta varten tuotteet on suositeltavaa palauttaa asianmukaisesti pakattuna alkuperäispakkauksessaan tai kuljetukseen soveltuvassa pakkauksessa.

6.3 Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi ei ole välttämätöntä, että palautettava tavara on vakuutettu varkauden ja kuljetusvaurioiden varalta. Koska tavaran palautukseen liittyvä riski on kuitenkin ostajalla, Glandine kehottaa peruuttamisoikeutta käyttävää ostajaa vakuuttamaan lähetyksen omalla kustannuksellaan ostotilausvahvistuksessa ilmoitettuun arvoon.

6.4 Rajoittamatta yllä olevien kohtien 6.1, 6.2, 6.3 soveltamista, Glandine palauttaa Käyttäjän maksamat summat, mukaan lukien toimitukseen liittyvät kulut, viipymättä ja mahdollisimman pian ja joka tapauksessa 14 (neljäntoista) päivän kuluessa päivämäärästä. josta Glandine on saanut tietää, että Käyttäjä on käyttänyt peruuttamisoikeuttaan; Hyvitys voidaan keskeyttää, kunnes tuote on vastaanotettu tai käyttäjä toimittaa todisteen tuotteen palauttamisesta, jos näin on ollut aiemmin. Glandine ei ole velvollinen korvaamaan lisämaksuja ja/tai ylimääräisiä epätyypillisiä toimituskuluja, joita Käyttäjä on mahdollisesti maksanut normaalin toimituspalvelun lisäksi. Hyvityssumma ilmoitetaan sähköpostitse ja hyvitetään samalla maksutavalla, jota käyttäjä on käyttänyt, tai kupongilla, käyttäjän valinnan mukaan. Ymmärretään, että Glandine kieltäytyy kaikesta vastuusta hyvityksen viivästymisestä riippuen Käyttäjän, Glandine-pankin tai rekisteröidyn pankin käyttämästä maksutavasta. Käyttäjän oikeus jatkaa nykyisten kaupallisten tarjousten käyttöä säilyy ennallaan.

6.5 Peruuttamisoikeus suljetaan pois siinä tapauksessa, että myydyt tuotteet ovat räätälöityjä tai yksilöllisiä tai niitä ei luonteensa vuoksi voida palauttaa tai ne voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti.

7. maksu

7.1 Verkkosivustolta ostettujen tuotteiden maksaminen tapahtuu PayPalin, Klarnan ja luottokortin kautta. Glandine hyväksyy Visa-, Mastercard- ja American Express-luottokortit sekä Maestro-, UnionPay-, Shop Pay-, ApplePay- ja Google Pay -luottokortit.

7.2 Turvallisuuden lisäämiseksi vain maksupalveluntarjoajilla on pääsy maksutietoihin, kun taas Glandine ei voi tietää tai tallentaa tällaisia ​​tietoja. Erityisesti luottokorttitapahtumien osalta Glandinen tietokonejärjestelmiin ei tallenneta korttitietoja. Arkaluonteisten tietojen hallinnasta vastaavat maksupalveluista vastaavat henkilöt, eikä Glandine voi tietää tai tallentaa tietoja.

7.3 Tilauksen yhteydessä käyttäjän luottokorttia ei veloiteta maksusta. Veloitus suoritetaan vasta, kun sopimus on tehty ja kun (a) käyttäjän maksamiseen käyttämät luottokorttitiedot on tarkistettu ja (b) käyttäjän käyttämä luottokorttiyhtiö on valtuuttanut suoraveloituksen.

7.4 Glandinen myyntitapahtumat eivät ole laskutusvelvollisuuden alaisia, eikä velvollisuutta esittää todisteita lähettämällä kuitti tai lasku. Käyttäjä saa sähköpostin, jossa vahvistetaan saman tilauksen yhteenveto. Jos käyttäjä pyytää laskua, hänen on ilmoitettava siitä ja tarvittaessa annettava otsikkotiedot ostoprosessin aikana. Yhteenveto – tai tarvittaessa ostoprosessin aikana lasku – jokaisesta ostoksesta on saatavilla "Sinun tilisi – tilauksesi" -osiossa. Ymmärretään, että laskutuspyyntö tietyn tuotteen ostoprosessin aikana ei tarkoita laskun automaattista lähettämistä myöhempiä ostoja varten.

7.5 Jos maksua ei suoriteta, Glandine laskuttaa Käyttäjältä erääntyneen maksun hallintakustannukset ja hylkää vastaavan tilauksen ilmoittamalla siitä Käyttäjälle sähköpostitse.

8. Tuotteiden takuut ja vaatimustenvastaisuus

8.1 Sivustolla tarjottavien tuotteiden kuvauksen on laatinut Glandine tarjotakseen Käyttäjälle mahdollisimman paljon tietoa tuotteen arvioimiseksi sen perusteella, mitä Toimittajat ovat omalla vastuullaan välittäneet Glandinelle. Sivuilla julkaistujen tuotteiden kuvat ja värit voivat poiketa todellisista järjestelmien ja/tai niiden visualisointiin käytettyjen työkalujen paikallisista asetuksista johtuen. Glandine ei vastaa mahdollisista ristiriitaisuuksista tilatun tuotteen ja verkkosivulla olevan tuotekuvauksen välillä, mikäli ero johtuu toimittajan aiheuttamista virheistä kuvauksessa ja joista Glandine ei ollut eikä voinut olla tietoinen tavallisen tietoisuuden soveltamisesta.

8.2 Kaikki sivustolla myytävät tuotteet ovat artikkeleissa määrätyn laillisen vaatimustenmukaisuuden takuun alaisia. Kuluttajalain 128-135 (jäljempänä lyhennyksen vuoksi "Lakitakuu"). Lakitakuu koskee kaikkia verkkosivustolla tehtyjä ostoksia. Yksityiskohtaisesti:

1. Jos Käyttäjä katsoo, että yhdessä tai useammassa Tuotteessa on vikaa, hänen tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen 2 (kahden) kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta: info@glandine.com tai lähettää kirjattu kirje osoitteeseen Glandinen kotipaikka kirjattuna kirjeenä: Glandine, Suomi, 33710 – Tampere, Meiramikatu 6 B , jossa kerrotaan yksityiskohtaisesti havaitusta ongelmasta. Jos kohtaat viallisia tai väärin toimitettuja tuotteita, toimitamme sinulle palautuslipun, jotta voit palauttaa viallisen/virheellisen tuotteen Glandinen 5 (viiden) päivän kuluessa sen ilmoituksesta. Jos Glandine toteaa, että ilmoitettu vika johtuu siitä, se ryhtyy viallisen tuotteen vaihtamiseen tai korjaamiseen kohtuullisen ajan kuluessa Käyttäjän valituksen vastaanottamisesta.

Kohdissa a), b) ja c) tarkoitetun takuun osalta Glandinen korvaus sisältää myös Käyttäjälle aiheutuneet palautuskulut.

8.3 Tuotteet, joita käyttäjä on muuttanut millään tavalla, eivät kuulu lakisääteisen takuun piiriin. Kaikki viat, jotka johtuvat sattumasta tai käyttäjän vastuusta, eivät myöskään kuulu lakisääteisen takuun piiriin.

8.4 Myytyihin tuotteisiin liittyvät perinteiset takuut ovat suoraan valmistajan antamia.

9. Glandinen tehtävät ja vastuut

9.1 Glandine sitoutuu korjaamaan Sivustolla tarjottavien tuotteiden kuvauksessa olevat virheet mahdollisimman pian siitä ilmoittamisen jälkeen. Tällaisista virheistä voi ilmoittaa ottamalla yhteyttä Glandinen asiakaspalveluun johdannossa mainituissa osoitteissa.

9.2 Glandine ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat tuotteen väärästä käytöstä ja/tai valmistajan ohjeiden noudattamatta jättämisestä, eikä vahingoista, jotka johtuvat odottamattomista olosuhteista tai ylivoimaisesta esteestä.

9.3 Glandine ei ole vastuussa mistään voiton menetyksestä, liikevaihdon menetyksestä, ansion, tiedon tai muista epäsuorista ja välillisistä vahingoista, jotka johtuvat yleisten ehtojen alaisista sopimuksista tai muutoin niihin liittyen.

9.4 Glandinen vastuu ei saa missään tapauksessa ylittää tilauksen kokonaisarvoa.

9.5 Glandine ei ole missään olosuhteissa vastuussa yleisten sopimusehtojen alaisten sopimusten velvoitteiden täyttämättä jättämisestä, jos rikkominen johtuu onnettomuudesta ja/tai ylivoimaisesta esteestä, mukaan lukien esimerkiksi luonnollinen katastrofit, terrori-iskut, verkkohäiriöt ja/tai sähkökatkot.

10. Palvelun keskeyttäminen

10.1 Glandine varaa oikeuden väliaikaisesti keskeyttää Sivuston toiminnan ilman ennakkoilmoitusta ajaksi, joka on ehdottoman tarpeellista ja/tai sopiva teknisten toimenpiteiden kannalta tarjottujen palvelujen laadun parantamiseksi.

10.2 Glandine voi keskeyttää Palvelun milloin tahansa oikeutetuista syistä (tietoturva- tai luottamuksellisuusrikkomukset tai muut), jolloin se ilmoittaa asiasta Käyttäjälle.

11. Myyntitapojen muuttaminen ja/tai myynnin lopettaminen verkkosivustolla

11.1 Glandine varaa oikeuden muuttaa Tuotteiden myyntitapoja Verkkosivustolla ja/tai lopettaa Tuotteiden myynnin Verkkosivustolla.

11.2 Glandine ei ole millään tavalla vastuussa Käyttäjälle tai kolmannelle osapuolelle sellaisista muutoksista ja/tai siinä tapauksessa, että Tuotteita ei enää myydä Sivustolla.

12. Verkkosivuston sisältö ja immateriaalioikeudet

12.1 Immateriaali- ja/tai teollisoikeudet verkkosivuston sisältöön, kuten: B. teokset, kuvat, valokuvat, dialogit, musiikki, äänet ja videot, asiakirjat, piirustukset, hahmot, logot ja muut materiaalit missä tahansa muodossa, mukaan lukien valikot, verkkosivut, grafiikat, värit, kaaviot, työkalut, hahmot ja suunnittelu Itse sivuston kaaviot, ulkoasu, menetelmät, prosessit, toiminnot ja ohjelmistot ovat Glandinen ja muiden vastaavien omistajien yksinomaista omaisuutta. Sivuston kuvien ja sisällön jäljentäminen, muokkaaminen, monistaminen, jakelu, myynti tai muu käyttö on kiellettyä ilman Glandinen etukäteen antamaa kirjallista lupaa. Sivuston sisällön käyttö kaupallisiin ja/tai mainontatarkoituksiin on myös kielletty.

12.2 Kaikki muut merkit, jotka tunnistavat verkkosivustolla myytävät tuotteet ovat omistajiensa rekisteröityjä tavaramerkkejä ja niitä käytetään

Glandinen lisenssillä, jonka ainoa tarkoitus on erottaa, kuvata ja mainostaa sivustolla myytäviä tuotteita. Kaikki yllä olevien vaatimustenvastaisten ja luvattomien tavaramerkkien käyttö on kielletty. Ei ole sallittua millään tavalla käyttää erottuvia merkkejä verkkosivustolla niiden erottamiskyvyn tai maineen epäoikeudenmukaiseen hyödyntämiseen tai tavalla, joka olisi haitallista niille ja heidän omistajilleen.

12.3 Käyttäjä ei saa missään olosuhteissa muuttaa, muokata tai mukauttaa verkkosivustoa tai Glandinen tarjoamaa materiaalia.

13. Alennuskupongit

13.1 Glandine tarjoaa oman harkintansa mukaan mahdollisuuden saada alennuskuponkeja. Glandine voi jakaa alennuskuponkeja myynninedistämistarkoituksessa tai kaupallisiin tarkoituksiin sähköisessä tai paperimuodossa suoraan tai kolmansien osapuolien kautta todellisille tai potentiaalisille asiakkailleen; Alennuskupongit voidaan myöntää esimerkiksi rekisteröitymisen yhteydessä tai rekisteröitymisen ja olemassa olevan käyttäjän kutsuman uuden käyttäjän ensimmäisen oston jälkeen. Alennusseteli oikeuttaa edunsaajan saamaan niihin liittyvän alennuksen kullekin yksittäiselle alennussetelille kuvattujen rajoitusten mukaisesti.

13.2 Alennussetelin voimassaolo ja arvo määräytyvät alennussetelin myöntämishetkellä. Jos Glandinen tarjoaa tiettyyn tarjoukseen alennusseteleitä, niitä ei voi käyttää muihin tarjouksiin. Alennuskupongit tulee joka tapauksessa käyttää niiden myöntämisen yhteydessä ilmoitettuun viimeiseen voimassaolopäivään mennessä.

13.3 Alennussetelit eivät ole siirrettävissä. Alennusseteleitä ei voi muuttaa rahaksi tai kerryttää korkoa.

13.4 Alennusseteleitä ei voi käyttää toimituskulujen maksamiseen.

13.5 Glandine pidättää oikeuden olla hyväksymättä alennusseteleitä tilauksista, joiden summa on pienempi kuin alennussetelin myöntämishetkellä vahvistettu vähimmäissumma.

13.6 Mikäli alennuskupongin määrä ylittää ostosumman, Glandine ei palauta tai hyvitä Käyttäjälle jäljellä olevaa summaa.

13.7 Mikäli Käyttäjän tilaus ylittää alennuskupongin arvon, Käyttäjä voi maksaa erotuksen tavanomaisella maksutavalla yllä olevan kohdan 8 mukaisesti.

13.8 Glandine pidättää oikeuden hyväksyä vain yhden lahjakortin tilausta kohden.

13.9 Alennusseteleitä ei palauteta, jos palautus tapahtuu kohdan 7 mukaisen peruuttamisoikeuden käyttämisen jälkeen.

14. Henkilötietojen käsittely

Lainsäädäntö nro 196, 30. kesäkuuta 2003 (ns. henkilötietojen suojaa koskeva säännöstö) on pidettävä yleisten ehtojen erottamattomana osana. Tietoa Asiakkaan Sivustolle rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin myös Sivuston varatulle alueelle pääsyn yhteydessä antamien henkilötietojen käsittelystä on saatavilla Tietosuojakäytäntö-osiossa, joka on saatavilla Sivustolla jatkuvasti päivitettävänä versiona.

15. Verkkosivuston käyttöehdot

tammikuun 15. päivä Glandine on Sivuston ja kaiken sisällön yksinoikeus, sekä kokonaan että osittain, mukaan lukien mutta ei rajoittuen dokumentaatio, kuvat, valokuvat, piirustukset, logot, hahmot, hahmot, musiikki ja äänet, ohjelmistot, menetelmät, prosessit, koodit , kirjoitettu sisältö, verkkosivut, mukaan lukien valikot ja painikkeet. Sivuston sisältämä materiaali on suojattu tekijänoikeussäännöillä, teollisoikeuksilla, tietokantoilla ja vilpillisen kilpailun säännöillä.

15. helmikuuta Glandine on myös logon ja rekisteröidyn tavaramerkin virallinen lisenssinhaltija.

15.3 On nimenomaisesti kiellettyä kopioida, muokata, välittää, julkaista uudelleen tai jakaa sen sisältöä kolmansille osapuolille mihin tahansa tarkoitukseen ja missä tahansa muodossa, kokonaan tai osittain ilman Glandinen etukäteen antamaa nimenomaista kirjallista suostumusta.

15.4 Päästyessään Verkkosivustolle Loppukäyttäjät hyväksyvät nimenomaisesti, että Suomen valtion lakeja ja määräyksiä sovelletaan kaikkiin Verkkosivuston käyttöön liittyviin asioihin. Glandine ei takaa, että tämän verkkosivuston sisältö on muiden maiden lainsäädännön mukainen. Ulkomailta verkkosivustoa käyttävien loppukäyttäjien on siksi varmistettava, että verkkosivuston sisältö on laillista heidän maassaan, ja he ovat yksin vastuussa paikallisten lakien noudattamisesta.

15.5 Glandine on ryhtynyt kaikkiin tarvittaviin ja kohtuullisiin varotoimiin tekniikan ja tekniikan tason mukaisesti varmistaakseen verkkosivustolla julkaistujen tietojen oikeellisuuden. Joka tapauksessa Glandine kieltäytyy kaikesta vastuusta typografisista virheistä ja/tai teknisistä vioista tai epätarkkuuksista, joita verkkosivustolla saattaa olla ja joihin odotetaan korjausta ilmoituksen jälkeen.

15.6 Glandine varaa oikeuden muokata verkkosivustoa milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta ja kieltäytyy kaikesta vastuusta verkkosivuston keskeytyksistä tai toimintahäiriöistä, jotka johtuvat teknisistä syistä tai jotka liittyvät Loppuasiakkaan selaimen ongelmiin (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, Deaktivointi kutsutaan evästeiksi, estävät ponnahdusikkunat, eivät aktivoi Java-skriptiohjelmistoa tai vastaavaa.

15.7 Glandine ilmoittaa loppuasiakkaille, että se on ryhtynyt kaikkiin tarvittaviin turvatoimenpiteisiin tekniikan ja tekniikan tason mukaisesti varmistaakseen liikenne- ja sähköisen viestinnän tietojen eheyden ja siten, että minimoidaan riskit a) tuhoutuminen tai katoaminen, jopa vahingossa tapahtuva, b) luvaton pääsy tai c) käsittely, joka ei ole sallittua tai joka ei vastaa tietosuojasäännösten mukaista keräämisen tarkoitusta.

15.8 Internetin kautta (myös sähköpostitse) lähetetyn viestinnän turvallisuuteen vaikuttavat monet tekijät, joihin Glandine ei voi vaikuttaa. Glandine ei näin ollen voi taata sähköisen viestinnän turvallisuutta tai luottamuksellisuutta, eikä sitä voida pitää vastuullisena loppuasiakkaalle mistään menetyksistä tai vahingoista, joita Loppuasiakkaalle on aiheutunut tällaisen viestinnän välittämisestä.

15.9 Päästyessään Verkkosivustolle Loppukäyttäjä sitoutuu tarkistamaan, että hänen tietokoneensa on varustettu kohdassa 4 mainittuihin tarkoituksiin soveltuvilla laitteilla ja erityisesti säännöllisesti päivitetyillä virustorjuntajärjestelmillä. Loppuasiakas sitoutuu myös tarkistamaan, onko hänen järjestelmänsä varustettu asianmukaisilla toimenpiteillä ja onko sitä säännöllisesti päivitetty parhaan teknisen tietämyksensä mukaan verkon tiedonsiirron turvallisuuden varmistamiseksi.

16. Loppumääräykset

Tilat ovat itse asiassa olennainen osa yleisiä ehtoja.

Se, että toinen osapuoli ei käytä mitään oikeussuojakeinoa tämän sopimuksen tai minkä tahansa oikeuden laiminlyönnin yhteydessä, ei tarkoita luopumista kyseisestä oikeussuojakeinosta tai oikeudesta tulevaisuutta varten.

Kaikki muutokset tai lisäykset on tehtävä kirjallisesti mitättömyyden uhalla.

Yleisiin ehtoihin ja niiden mukaisiin tuotteiden osto- ja myyntisopimuksiin sovelletaan Suomen lakia.