Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
A) Diese allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen der unten angegebenen Website (im Folgenden der Kürze halber die „Allgemeinen Bedingungen“) gelten und regeln alle Online-Verkäufe von Produkten (im Folgenden als „Produkte“ oder „Produkt“ bezeichnet). von Glandine, mit Sitz in Finland, Tampere, Meiramikatu 6 B , E-Mail: info@glandine.com, (im Folgenden der Kürze halber „ Glandine“), über seine IT-Plattform, auf die über die Domain https://glandine.com und alle zukünftigen mobilen Anwendungen zugegriffen werden kann (zusammen oder separat betrachtet, nachstehend der Kürze halber die „Site“).
B) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können geändert werden und das Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website entspricht dem Datum ihres Inkrafttretens.
C) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die auf der Website getätigten Käufe gemäß den Bestimmungen von Teil III Titel III Kapitel I des Verbrauchergesetzbuchs, Gesetzesdekret Nr. n. 206/2005, geändert durch Gesetzesdekret Nr. n. 21/2014 und per Gesetzesdekret. 70/2003 über E-Commerce und Fernabsatz.
D) Die Nutzung der Website und die Übermittlung der Bestellung ist nur Personen gestattet, die:
1. die Bedingungen der Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden der Kürze halber „Datenschutzrichtlinie“ genannt) gelesen und akzeptiert haben, indem Sie das entsprechende Kästchen auf der Website markieren;
2. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, indem Sie das entsprechende Kästchen auf der Website markieren;
3. sie haben die Eigenschaft von Verbrauchern gemäß dem Verbrauchergesetzbuch, d. h. natürliche Personen, die in Bezug auf den Kauf der Produkte zu Zwecken handeln, die nicht mit der ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen;
4. erwachsen sind,
5. den Wohnsitz oder das Domizil haben und die Lieferung der Produkte nach Europa oder anderswo an verlangen.
1. Geltungsbereich
1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Fernverkäufe, die von Glandine zugunsten des Benutzers der auf der Website angegebenen und zum Verkauf angebotenen Produkte durchgeführt werden. Der einzelne Kaufvertrag endet nur in elektronischer Form, indem der Benutzer auf die Website zugreift, die Annahme durch den letzteren durch Anbringen des Flags (im Folgenden der Kürze halber „Zeigen und Klicken“) der Vertragsbedingungen von Glandine und die Durchführung einer Bestellung gemäß dem Verfahren, das von der von Glandine akzeptierten Website bereitgestellt wird.
Vor Abschluss eines Kaufvertrages ist sich der Nutzer bewusst und akzeptiert vorbehaltlos, dass seine / ihre Verhandlungserklärungen, die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Vertragsschluss auch in elektronischer Form per Point-and-Click und / oder für Fakten gültig sind endgültig (wie z. B. die Zahlung und Übernahme der Produkte durch den Nutzer).
1.2 Die Übermittlung der Bestellung durch den Benutzer von der in Artikel 3 unten genannten Website, die den Wert eines Vertragsangebots hat, ist abhängig von der Zustimmung des Benutzers durch Mausklick auf das entsprechende Feld der Website, Allgemein Bedingungen und Datenschutzbestimmungen. Der Benutzer verpflichtet sich daher, bevor er mit der Bestätigung seiner Bestellung fortfährt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie zu prüfen und erklärt mit dem oben Genannten ihre volle Zustimmung, dass er sie gut verstanden hat.
1.3. Der Benutzer hat die Möglichkeit, und es wird empfohlen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen herunterzuladen und zu archivieren, indem er auf den spezifischen Abschnitt der Website „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ zugreift und auch über den Link, der in der Bestellbestätigung von .
1.4 Die anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung gemäß Artikel 3 unten in Kraft sind.
2. Vorvertragliche Informationen und Vertragsschluss
2.1 Der Benutzer prüft vor Abschluss des Kaufvertrags die Eigenschaften der Produkte, die in den einzelnen Produktblättern zum Zeitpunkt der Auswahl durch den Benutzer dargestellt sind. Glandine verpflichtet sich, die auf der Website verkauften Artikel bestmöglich zu beschreiben und zu präsentieren. Dennoch können einige Fehler, Ungenauigkeiten oder kleine Unterschiede zwischen der Website und dem tatsächlichen Produkt hervorgehoben werden. Darüber hinaus stellen die Fotos der auf der Website präsentierten Produkte kein Vertragselement dar, da sie nur repräsentativ sind.
2.2 Mit der Übermittlung der Bestellung erklärt der Benutzer, vor Abschluss des Kaufvertrags und vor der Bestätigung der Bestellung mit „Zahlungspflicht“ die folgenden Informationen über die Website erhalten zu haben:
– die Identität und Kontakte von Glandine;
– Gesamtpreis der Produkte einschließlich Steuern, gegebenenfalls mit Angaben zu Versandkosten und sonstigen Kosten;
– die Zahlungsverpflichtung und die Zahlungsmethoden;
– die Frist, innerhalb derer sich Glandine , die Ware zu liefern;
– Bedingungen, Bedingungen und Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts (Artikel 7 der vorliegenden Bedingungen) sowie ein Widerrufsformular gemäß Anhang I, Teil B des Gesetzesdekrets 21/2014;
– Hinweis, dass der Nutzer im Falle des Widerrufs die Kosten der Rücksendung zu tragen hat;
– Bestehen der gesetzlichen Konformitätsgarantie für die gekaufte Ware;
– gegebenenfalls Kundendienstbedingungen und kommerzielle Garantien von Glandine.
2.3 Der Benutzer kann jederzeit und in jedem Fall vor Vertragsschluss Kenntnis von den Informationen zur Identität von Glandine, erhalten, die gemeldet werden, einschließlich der folgenden:
GlandineEingetragener Sitz:
Meiramikatu 6 B
33710 – Tampere
Finland
VAT ID: FI23621002
E-mail: info@glandine.com
2.4 In Übereinstimmung mit den Regeln für den elektronischen Handel informiert Glandine den Benutzer darüber, dass:
a. Für den Kauf der Produkte muss der Benutzer alle Teile ausfüllen und das Bestellformular in elektronischer Form gemäß den Anweisungen auf der Website senden. Der Benutzer muss das Produkt in den „Warenkorb“ legen und, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen und ihre Annahme per Point-and-Click bestätigt hat, die Versanddetails sowie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eventuelle Rechnungsstellung eingeben , wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode und bestätigen Sie die Bestellung;
b. Bevor er mit der Übermittlung des Bestellformulars fortfährt, kann der Benutzer etwaige Fehler bei der Dateneingabe erkennen und korrigieren, indem er die Anweisungen befolgt, die von Zeit zu Zeit auf der Website angegeben sind und die die verschiedenen Phasen des Kaufs begleiten;
c. Sobald das Bestellformular registriert ist, kann Glandine dem Benutzer an die angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail senden, die die Bestellung mit den beigefügten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie bestätigt was zum Stand der Technik. 3.2. Informationen zu den Eigenschaften des gekauften Produkts, die detaillierte Angabe des Preises, des verwendeten Zahlungsmittels, der Versandkosten und etwaiger zusätzlicher Kosten sowie die Angabe des Hilfsdienstes, falls vorgesehen. Der Kaufvertrag kommt mit der Zusendung der vorgenannten Bestellbestätigungs-E-Mail durch Glandine an den Nutzer zustande. Es wird empfohlen, die erhaltene E-Mail samt Anhängen als Kaufnachweis aufzubewahren oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern;
d. die bestellung wird in der Glandine-datenbank für die zur abwicklung der bestellung erforderliche zeit und in jedem fall gemäß dem gesetz gespeichert.
3. Verkaufsbedingungen
3.1 Die auf der Website veröffentlichten Angebote sind zeitlich begrenzt und mit begrenzten Produktmengen verfügbar. Das Gültigkeitsdatum der Angebote ist auf der Website angegeben.
3.2 Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Euro (€), Pfund (£) und Dollar ($) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Ebenso sind die Versandkosten (an die Adresse) darin ausdrücklich ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Dieser Betrag wird auf dem Bestellformular vor dem Absenden und in der Bestellbestätigungs-E-Mail gesondert ausgewiesen.
3.3 Der Preis der Produkte kann ohne Vorankündigung geändert werden, vorausgesetzt, dass der dem Benutzer zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung auf dem Produktblatt veröffentlichte Preis in Rechnung gestellt wird.
3.4 Produkte können zu reduzierten Preisen verkauft werden. Der im Produktblatt angegebene Rabattprozentsatz errechnet sich aus dem vom Hersteller angegebenen oder aus Markterhebungen hervorgehenden allgemein praktizierten Listenpreis. In jedem Fall ist der oben genannte Referenzpreis nur ein Hinweis auf den Wert des Produkts, und in manchen Geschäften kann der tatsächliche Preis davon abweichen.
3.5 Die Produkte bleiben Eigentum von Glandine bis zur Zahlung des Kaufpreises und der Auslagen durch den Nutzer.
3.6 Glandine wird die Bestellung erst nach Erhalt der Bestätigung der Autorisierung zur Zahlung des fälligen Gesamtbetrags, bestehend aus Kaufpreis, Versandkosten und etwaigen zusätzlichen Kosten, wie im Bestellformular angegeben, bearbeiten.
3.7 Glandine behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern abzulehnen, die keine ausreichenden Garantien für die Zahlungsfähigkeit geben oder mit denen anhängige Streitigkeiten anhängig sind.
4. Verfügbarkeit
4.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind zahlenmäßig begrenzt und können vor Ablauf des Angebots auslaufen. Daher kann es vorkommen, dass das bestellte Produkt auch nach Versand der von Glandine Bestellbestätigungs-E-Mail nicht mehr verfügbar ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Benutzer umgehend per E-Mail informiert und die Bestellung wird storniert. Glandine sich, nach Wahl des Benutzers das bestellte Produkt durch ein neues Produkt zu ersetzen oder den vom Benutzer bezahlten Betrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach der Bestellung zu erstatten. Die Höhe der Rückerstattung wird per E-Mail mitgeteilt und über die gleiche Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Benutzer verwendet, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.
4.2 Glandine jede Verantwortung für Verzögerungen bei der Gutschrift der Rückerstattung ab, die von der vom Benutzer verwendeten Zahlungsmethode, von der Glandine-Bank selbst oder von der registrierten Bank abhängen.
5. Lieferung
5.1 Lieferungen erfolgen in Europa und außerhalb Europas an die vom Benutzer in der Bestellung angegebene Postanschrift, wobei Russland, Weißrussland, Iarael und die Ukraine, ausdrücklich ausgeschlossen sind. Es versteht sich, dass die vom Benutzer in der Bestellung angegebene Adresse als Lieferadresse gilt und dass diese nach Abschluss des Kaufvorgangs in keiner Weise geändert werden kann. Der Benutzer ist allein verantwortlich für die angegebene Versandadresse. Um Betrug zu vermeiden, behält sich der mit der Lieferung beauftragte Spediteur das Recht vor, die Identität des Benutzers durch Überprüfung eines Identitätsdokuments zu überprüfen, das die Übereinstimmung der Bestell- und Zahlungsdaten nachweist. Zum gleichen Zweck muss der Benutzer eine Telefonnummer – vorzugsweise eine Handynummer – angeben, die während der Transaktion oder des Versands verwendet werden kann, sowie die Angabe des Namens auf der Gegensprechanlage oder Klingel an der Lieferadresse.
Nicht erreichbarer Kunde: Die Bestellung wird beschlagnahmt und kann nicht zurückgeholt werden, weil die Zustellversuche erfolglos waren und der Kunde nicht zu erreichen war.
5.2 Lieferzeiten sind die während des Kaufvorgangs angegebenen. Bei unterlassener Angabe eines bestimmten Liefertermins erfolgt dieser spätestens 30 (dreißig) Tage nach Auftragsbestätigung durch Glandine.
5.3 Bei Lieferung der Produkte an den beauftragten Spediteur wird eine E-Mail zur Versandbestätigung an den Benutzer gesendet, die nach Möglichkeit den Tracking-Code enthält, mit dem der Sendungsstatus auf der Website des Spediteurs überprüft werden kann. Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag während der normalen Bürozeiten, außer an Feiertagen.
5.4 Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn das Produkt dem Benutzer an der in der Bestellung angegebenen Adresse zur Verfügung gestellt wird. Keine Lieferung auf den Boden.
5.5 Im Falle von Lieferhindernissen aufgrund höherer Gewalt kann Glandine in keiner Weise verantwortlich gemacht werden.
5.6 Für den Fall, dass das Produkt nicht oder verspätet geliefert wird, kann der Benutzer eine Beschwerde an Glandine per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse richten: info@glandine.com , unter Angabe der Nummer und des Datums der Bestellung, wie in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben, zusätzlich zu den Daten auf der Rechnung, auf der sie ausgestellt wurde. Glandine die Beschwerde prüfen und dem Benutzer das Ergebnis so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum, an dem die Beschwerde eingereicht wurde, mitteilen. Wenn sich herausstellt, dass die Nichtlieferung oder Verzögerung derselben auf Glandine zurückzuführen ist und nicht auf die bereits vorher festgelegte Unmöglichkeit der Lieferung, zufällig oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist:
- Im Falle einer Nichtlieferung erstattet Glandine die vom Benutzer gezahlten Beträge so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Reklamation. Der Erstattungsbetrag wird per E-Mail mitgeteilt und über die gleiche Zahlungsmethode gutgeschrieben, die der Benutzer verwendet, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde, oder per Gutschein. Es versteht sich jedoch, dass Glandine jede Verantwortung für Verzögerungen bei der Gutschrift der Rückerstattung ablehnt, die vom Verwaltungssystem der vom Benutzer verwendeten Zahlungsmethode durch die Bank Glandine selbst oder durch die Bank des Benutzers. Die Möglichkeit des Nutzers, sich an den aktuellen kommerziellen Angeboten zu halten, bleibt unberührt;
- im Falle einer Lieferung mit einer Verzögerung von mehr als 30 (dreißig) Tagen im Vergleich zu der auf der Website angegebenen spezifischen Lieferfrist oder, wenn diese nicht vorhanden ist, in Bezug auf die maximale Frist von 30 (dreißig) Tagen ab dem einen nach Versand der Bestellung. Wenn der Benutzer die gekauften Produkte dennoch behalten möchte, wird Glandine die vom Benutzer gezahlten Versandkosten so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Tagen zurückerstatten das Datum der Einreichung der Beschwerde. Wenn der Benutzer die Produkte jedoch nicht behalten möchte, gilt der vorstehende Absatz.
5.7 Innerhalb der EU fallen keine Einfuhrzölle an. Bei der Einfuhr in die EU aus einem Nicht-EU-Land oder der Ausfuhr aus der EU in ein Nicht-EU-Land werden dem Endkunden die Zollgebühren jedoch direkt vom Frachtunternehmen in Rechnung gestellt.
Der Importzoll ist nicht in dem online angezeigten Preis enthalten. Die Grenzwerte für Duty-Free-Pakete werden von Ihren örtlichen Zollbehörden festgelegt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website Ihres örtlichen Zolls. Sie müssen den Importzoll und alle zusätzlich angefallenen Kosten direkt an den Lieferservice zahlen.
Sollte Ihre Bestellung aufgrund spezieller Umstände beschlagnahmt/nicht weiter bearbeitet werden, können weder Glandine noch die Partner die Bestellung zurückholen. Möglicherweise erhalten Sie keine Rückerstattung des Kaufpreises. Zu diesen Umständen gehören unter anderem:
- Fehlende Übermittlung der erforderlichen Zolldokumente: Die Bestellung wird beschlagnahmt und kann nicht zurückgeholt werden, weil die erforderlichen Zolldokumente nicht auf Anfrage und innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens vorgelegt wurden.
- Nichtbezahlung der Zollgebühren: Die Bestellung wird beschlagnahmt und kann nicht zurückgeholt werden, weil die Zahlung der geltenden Zollgebühren verweigert wurde.
- Nicht erreichbarer Kunde: Die Bestellung wird beschlagnahmt und kann nicht zurückgeholt werden, weil die Zustellversuche erfolglos waren und der Kunde nicht zu erreichen war.
6. Rücktritt
6.1 Der Benutzer, der Produkte über die Website gekauft hat, hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt von dem mit Glandine Vertrag zurückzutreten des Benutzers oder eines Dritten – der sich vom Spediteur unterscheidet und vom Benutzer während des Kaufvorgangs des Produkts ausdrücklich benannt wurde – womit das Datum der Lieferung des letzten Produkts gemeint ist, falls die Produkte, die Gegenstand der Lieferung sind, innerhalb des geliefert werden Umfang einer Lieferung. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer Glandine einer ausdrücklichen Erklärung in jedweder Form per E-Mail an info@glandine.com über seinen Entschluss, den geschlossenen Vertrag zu widerrufen, informieren. oder füllen Sie das Formular auf der Seite „Rücksendungen und Rückerstattungen“ aus.
Zu diesem Zweck kann der Benutzer das in Anhang I, Teil B, D.Lgs 21/2014 vorgesehene Widerrufsformular verwenden, das im entsprechenden Abschnitt der Website mit der Bezeichnung „Rücksendungen und Rückerstattungen“ verfügbar ist.
Die Verwendung des vorgenannten Widerrufsformulars ist optional und nicht vorgeschrieben und die Erklärung kann formfrei erfolgen. In dieser Erklärung muss der Benutzer in jedem Fall die Bestellnummer, wie in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben, und das Bestelldatum angeben, zusätzlich zu den Daten, die sich auf die Rechnung beziehen, auf der sie ausgestellt wurde. Alle Rücksendungen müssen mit UPS, DHL oder FedEx zurückgeschickt werden. Aufgrund der langen Lieferzeiten akzeptieren wir keine Rücksendungen mit örtlichen Postdienstleistern. In jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Mitteilung zurücksenden Rücktritt, die gekauften Produkte, begleitet von jeglichem Zubehör. Die Produkte müssen gemäß der Richtlinie per E-Mail an die hervorgehobene Adresse und unter Angabe der Rücksende-Identifikationsnummer gesendet werden. Sollte die Rücksendung an eine andere Adresse gesendet werden oder die Rücksende-ID von Glandine fehlen, kann eine Abwicklung in den oben genannten Zeiten nicht mehr gewährleistet werden.
Die Frist ist eingehalten, wenn der Nutzer das Produkt vor Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Mitteilung des Widerrufs zurücksendet. Wenden Sie sich für weitere Informationen per E-Mail an Glandine an die E-Mail-Adresse: info@glandine.com.
6.2 Die wesentliche Unversehrtheit der zurückzusendenden Produkte ist die notwendige Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Die Produkte dürfen nicht beschädigt und/oder verändert worden sein. Der Benutzer ist für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlichen Handhabung der Produkte ergibt. Zu diesem Zweck ist es ratsam, die Produkte ordnungsgemäß verpackt in der Originalverpackung oder in einer für den Transport geeigneten Verpackung zurückzusenden.
6.3 Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist es nicht erforderlich, dass die zurückzusendende Ware gegen Diebstahl und Transportschäden versichert ist. Da das mit der Rücksendung der Ware verbundene Risiko jedoch beim Käufer liegt, fordert Glandine den Käufer, der vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, auf, die Sendung auf eigene Kosten in Höhe des angegebenen Wertes zu versichern in der E-Mail-Bestellbestätigung des Kaufs.
6.4 Unbeschadet der vorstehenden Punkte 6.1, 6.2, 6.3 erstattet Glandine die vom Nutzer gezahlten Beträge, d. h. auch die mit der Lieferung verbundenen Kosten, unverzüglich und so schnell wie möglich Zeit und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem Glandine Kenntnis von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Benutzer erlangt hat; Die Erstattung kann bis zum Erhalt des Produkts ausgesetzt werden oder bis der Benutzer nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, falls dies zuvor der Fall war. Glandine ist nicht verpflichtet, die Zuschläge und / oder zusätzlichen nicht standardmäßigen Lieferkosten zu erstatten, die der Benutzer möglicherweise zusätzlich zu denen des normalen Lieferservice gezahlt hat. Der Erstattungsbetrag wird per E-Mail mitgeteilt und nach Wahl des Nutzers über die gleiche Zahlungsmethode, die der Nutzer verwendet, oder per Gutschein gutgeschrieben. Es versteht sich, Glandine jegliche Verantwortung für Verzögerungen bei der Gutschrift der Rückerstattung ablehnt, die von der vom Benutzer verwendeten Zahlungsmethode, von der Glandine-Bank selbst oder von der registrierten Bank abhängen . Die Möglichkeit des Nutzers, an den laufenden kommerziellen Angeboten festzuhalten, bleibt unberührt.
6.5 Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für den Fall, dass es sich bei dem Verkauf um maßgeschneiderte oder individualisierte Produkte handelt oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder verfallen können.
7. Zahlung
7.1 Die Bezahlung der auf der Website gekauften Produkte erfolgt über PayPal, Klarna und Kreditkarte. Glandine akzeptiert die Kreditkarten von Visa, Mastercard und American Express.
7.2 Zur Erhöhung der Sicherheit haben nur Zahlungsdienstleister Zugriff auf Zahlungsdaten, während Glandine keine Möglichkeit hat, solche Daten zu kennen oder zu speichern. Insbesondere bei Kreditkartentransaktionen werden keine Kartendaten auf den Computersystemen von Glandine gespeichert. Die Verwaltung sensibler Daten wird von den Subjekten übernommen, die sich mit Zahlungsdiensten befassen, und Glandine hat keine Möglichkeit, Daten zu kennen oder zu speichern.
7.3 Zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgt keine Belastung der Kreditkarte des Nutzers zur Zahlung. Die Belastung erfolgt erst nach Vertragsschluss und nachdem (a) die vom Nutzer zur Zahlung verwendeten Kreditkartendaten verifiziert wurden und (b) das vom Nutzer verwendete Kreditkartenunternehmen die Einzugsermächtigung erteilt hat.
7.4 Die Verkaufsgeschäfte von Glandine unterliegen weder der Rechnungsausstellungspflicht, noch der Nachweispflicht durch Ausstellung des Kassenbons oder der Quittung. Der Benutzer erhält eine E-Mail, die die zusammenfassende Bestellung derselben bestätigt. Wenn der Benutzer die Ausstellung der Rechnung verlangt, muss dieser dies angeben und die Daten für den Kopfbereich gegebenenfalls während des Kaufvorgangs mitteilen. Die Zusammenfassung – oder, falls während des Kaufvorgangs erforderlich, die Rechnung – jedes Kaufs ist im Bereich „Ihr Konto – Ihre Bestellungen“ verfügbar. Es versteht sich, dass die Anfrage zur Rechnungsausstellung während des Kaufvorgangs eines bestimmten Produkts nicht die automatische Ausstellung der Rechnung für nachfolgende Käufe beinhaltet.
7.5 Im Falle einer Nichtzahlung stellt Glandine dem Benutzer die Kosten für die Verwaltung der ausstehenden Zahlung in Rechnung und lehnt die entsprechende Bestellung ab, indem es dies per E-Mail mitteilt.
8. Garantien und Nichtkonformität der Produkte
8.1 Die Beschreibung der auf der Website angebotenen Produkte wurde von Glandine erstellt, um dem Benutzer die größtmögliche Menge an Informationen zu bieten, um das Produkt auf der Grundlage dessen, was die Anbieter in eigener Verantwortung haben, zu bewerten an Glandine übermittelt. Die Bilder und Farben der auf der Website veröffentlichten Produkte können aufgrund der lokalen Einstellungen der Systeme und / oder Tools, die für ihre Visualisierung verwendet werden, von den tatsächlichen abweichen. Glandine ist nicht verantwortlich für die Nichtübereinstimmung zwischen dem bestellten Produkt und der Beschreibung des auf der Website vorhandenen Produkts, falls die Nichtübereinstimmung auf Fehler in der Beschreibung zurückzuführen ist, die dem Lieferanten zuzurechnen sind und von denen Glandine war und konnte sich der Anwendung üblicher Sorgfalt nicht bewusst sein.
8.2 Alle auf der Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie, die in den Artikeln vorgesehen ist. 128-135 des Verbrauchergesetzbuches (im Folgenden der Kürze halber die „Rechtliche Garantie“). Die gesetzliche Garantie gilt für alle auf der Website getätigten Käufe. Im Detail:
1. Falls der Benutzer der Meinung ist, dass ein oder mehrere Produkte defekt sind, muss er sich innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach Entdeckung des Defekts per E-Mail an den Kundendienst unter der folgenden E-Mail-Adresse wenden: info@glandine.com oder senden Sie einen eingeschriebenen Brief an den eingetragenen Sitz von Glandine per Einschreiben: Glandine, Finland, 33710 – Tampere, Meiramikatu 6 B , Berichterstattung im Detail das aufgetretene Problem. Wenn Sie auf defekte oder falsch versendete Artikel stoßen, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung, damit Sie den defekten/falschen Artikel innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach seiner Benachrichtigung an Glandine zurücksenden können. Wenn Glandine feststellt, dass der gemeldete Mangel ihm zuzuschreiben ist, wird es innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Beschwerde des Benutzers den Austausch oder die Reparatur des fehlerhaften Produkts durchführen.
Im Falle der Deckung der unter den Punkten a), b) und c) genannten Garantie umfasst die Erstattung durch Glandine auch die dem Nutzer entstandenen Rücksendekosten.
8.3 Die vom Benutzer in irgendeiner Weise veränderten Produkte sind von der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen. Etwaige Mängel, die auf Zufall oder Haftung des Benutzers zurückzuführen sind, sind ebenfalls von der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen.
8.4 Die herkömmlichen Garantien in Bezug auf die verkauften Produkte sind diejenigen, die direkt vom Hersteller geliefert werden.
9. Aufgaben und Verantwortlichkeiten von Glandine
9.1 Glandine verpflichtet sich, alle Fehler in der Beschreibung der auf der Website angebotenen Produkte so schnell wie möglich ab deren Benachrichtigung zu korrigieren. Die Meldung solcher Fehler kann durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von Glandine unter den in der Einleitung angegebenen Adressen erfolgen.
9.2 Glandine ist nicht verantwortlich für Schäden jeglicher Art, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung des Produkts und / oder Nichteinhaltung der Anweisungen des Herstellers ergeben, sowie für Schäden, die auf unvorhersehbare Schäden zurückzuführen sind Umständen oder höherer Gewalt.
9.3 Glandine haftet nicht für entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, entgangenen Gewinn, Daten oder sonstige indirekte Schäden und Folgeschäden jeglicher Art, die sich aus oder anderweitig im Zusammenhang mit Verträgen ergeben, die den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen .
9.4 Die Verantwortung von Glandine darf in keinem Fall höher sein als der Gesamtwert der Bestellung.
9.5 Unter keinen Umständen haftet Glandine für die Nichterfüllung einer der Verpflichtungen aus den Verträgen, die den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, falls die Verletzung durch Unfall und / oder höhere Gewalt verursacht wurde, Dazu gehören rein beispielhaft Naturkatastrophen, Terroranschläge, Netzstörungen und/oder Stromausfälle.
10. Aussetzung des Dienstes
10.1 Glandine behält sich das Recht vor, den Betrieb der Website ohne vorherige Mitteilung vorübergehend für die Zeit auszusetzen, die für die technischen Eingriffe unbedingt erforderlich und / oder angemessen ist, um die Qualität der angebotenen Dienste zu verbessern.
10.2 Glandine kann den Dienst jederzeit unterbrechen, wenn berechtigte Gründe (Sicherheits- oder Vertraulichkeitsverletzungen oder sonstiges) vorliegen, in diesem Fall unter Benachrichtigung des Benutzers.
11. Änderung der Verkaufsmethoden und / oder Beendigung des Verkaufs auf der Website
11.1 Glandine behält sich das Recht vor, die Verkaufsmethoden der Produkte auf der Website zu ändern und/oder den Verkauf der Produkte auf der Website einzustellen.
11.2 Glandine kann in keiner Weise gegenüber dem Benutzer oder Dritten für solche Änderungen und / oder für den Fall, dass die Produkte auf der Website nicht mehr verkauft werden, haftbar gemacht werden.
12. Inhalte der Website und geistige Eigentumsrechte
12.1 Rechte an geistigem und/oder gewerblichem Eigentum an den Inhalten der Website, wie z. B. den Werken, Bildern, Fotografien, Dialogen, Musik, Tönen und Videos, Dokumenten, Zeichnungen, Figuren, Logos und anderen Materialien , in jedem Format, einschließlich der Menüs, der Webseiten, der Grafiken, der Farben, der Diagramme, der Tools, der Zeichen und des Designs der Website selbst, der Diagramme, des Layouts, der Methoden, der Prozesse, Funktionen und der Software , sind das ausschließliche Eigentum von Glandine und den anderen jeweiligen Eigentümern. Die Vervielfältigung, Änderung, Vervielfältigung, Verbreitung, der Verkauf oder eine anderweitige Nutzung der Bilder und der Inhalte der Website ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Glandine verboten. Es ist auch untersagt, die Inhalte der Website für kommerzielle und / oder Werbezwecke zu verwenden.
12.2 Alle anderen Kennzeichen, die die auf der Website verkauften Produkte auszeichnen, sind eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer und werden verwendet
von Glandine aufgrund einer Lizenz zum alleinigen Zweck der Unterscheidung, Beschreibung und Bewerbung der auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte. Jede Verwendung der oben genannten nicht konformen und nicht autorisierten Marken ist verboten. Es ist in keiner Weise gestattet, auf der Website unterscheidungskräftige Zeichen zu verwenden, um deren unterscheidungskräftigen Charakter oder Ruf auf unlautere Weise auszunutzen oder auf eine Weise, die ihnen und ihren Eigentümern schaden würde.
12.3 In keinem Fall darf der Benutzer die Website oder das von Glandine zur Verfügung gestellte Material ändern, modifizieren oder anpassen.
13. Rabattgutscheine
13.1 Glandine bietet nach eigenem Ermessen die Möglichkeit, Rabattgutscheine zu erhalten. Rabattgutscheine können von Glandine zu Werbe- oder kommerziellen Zwecken in elektronischer oder Papierform direkt oder über Drittpartner an seine tatsächlichen oder potenziellen Kunden verteilt werden; Beispielsweise können die Rabattgutscheine zum Zeitpunkt der Registrierung oder nach der Registrierung und dem ersten Kauf eines neuen Benutzers gewährt werden, der von einem bestehenden Benutzer eingeladen wurde. Rabattgutscheine berechtigen den Begünstigten zum Zugriff auf den damit verbundenen Rabatt, mit den für jeden einzelnen Rabattgutschein beschriebenen Grenzen.
13.2 Gültigkeit und Wert des Rabattgutscheins werden zum Zeitpunkt der Gutscheinausstellung festgelegt. Im Falle von Rabattgutscheinen, die von Glandine für ein bestimmtes Angebot angeboten werden, können diese Gutscheine nicht für andere Angebote verwendet werden. Die Rabattcoupons müssen in jedem Fall bis zu dem bei der Ausstellung angegebenen Verfallsdatum verwendet werden.
13.3 Rabattgutscheine sind nicht übertragbar oder übertragbar. Rabattgutscheine können nicht in Bargeld umgewandelt oder verzinst werden.
13.4 Rabattgutscheine können nicht zur Zahlung von Versandkosten verwendet werden.
13.5 Glandine behält sich das Recht vor, Rabattgutscheine für Bestellungen mit einem geringeren Betrag als einem zum Zeitpunkt der Ausstellung des Rabattgutscheins festgelegten Mindestbetrag nicht anzunehmen.
13.6 Für den Fall, dass der Betrag des Rabattgutscheins den Kaufbetrag übersteigt, wird Glandine dem Nutzer den verbleibenden Betrag nicht erstatten oder wieder gutschreiben.
13.7 Für den Fall, dass die Bestellung des Nutzers den Wert des Rabattgutscheins übersteigt, kann der Differenzbetrag vom Nutzer mit den üblichen Zahlungsmitteln gemäß vorstehendem Artikel 8 beglichen werden.
13.8 Glandine behält sich das Recht vor, nur einen Gutschein pro Bestellung zu akzeptieren.
13.9 Bei Rücksendungen nach Ausübung des Widerrufsrechts gem. 7, die Rabattgutscheine werden nicht zurückerstattet.
14. Verarbeitung personenbezogener Daten
Die „Datenschutzerklärung“, die gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003 (der sogenannte Kodex zum Schutz personenbezogener Daten) ist als integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu betrachten. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die der Kunde bei der Registrierung auf der Website oder später sogar beim Zugriff auf den reservierten Bereich der Website zur Verfügung stellt, finden Sie im Abschnitt Datenschutzrichtlinie, der auf der Website in ständig aktualisierter Form verfügbar ist Ausführung.
15. Nutzungsbedingungen der Website
15.1. Glandine ist der ausschließliche Eigentümer der Website und aller ihrer Inhalte, sowohl als Ganzes als auch geteilt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Dokumentation, Bilder, Fotografien, Zeichnungen, Logos, Charaktere, Figuren, Musik und Sounds, Software, Methoden, Prozesse, Codes, geschriebene Inhalte, Webseiten, einschließlich Menüs und Schaltflächen. Das auf der Website enthaltene Material ist durch die Regeln des Urheberrechts, der gewerblichen Schutzrechte, der Datenbanken und der Regeln des unlauteren Wettbewerbs geschützt.
15.2. Glandine ist auch ein offizieller Lizenznehmer des Logos und der eingetragenen Marke.
15.3 Es ist ausdrücklich untersagt, die Website und ihre Inhalte ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Glandine zu reproduzieren, zu modifizieren, zu übertragen, neu zu veröffentlichen oder an Dritte weiterzugeben, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer im Ganzen und teilweise.
15.4 Durch den Zugriff auf die Website akzeptieren die Endbenutzer ausdrücklich, dass die Gesetze und Vorschriften des finnischen Staates für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website gelten. Glandine garantiert nicht, dass der Inhalt dieser Website der Gesetzgebung anderer Länder entspricht. Die Endkunden, die aus dem Ausland auf die Website zugreifen, müssen daher überprüfen, ob die Inhalte der Website in ihrem Land legal sind, und sind allein für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich.
15.5 Glandine hat nach dem Stand der Technik und Technik alle notwendigen und zumutbaren Vorkehrungen getroffen, um die Richtigkeit der auf der Website veröffentlichten Informationen zu gewährleisten. In jedem Fall lehnt Glandine jegliche Verantwortung für Tippfehler und / oder technische Mängel, oder Ungenauigkeiten ab, die auf der Website enthalten sein können und für die nach Benachrichtigung eine Korrektur erwartet wird.
15.6 Glandine behält sich das Recht vor, die Website jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und lehnt jede Verantwortung für Unterbrechungen oder Fehlfunktionen der Website aufgrund technischer Ursachen oder im Zusammenhang mit Problemen des Browsers des Endkunden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf) nicht abschließend, die Deaktivierung der sogenannten Cookies, das Blockieren von Pop-ups, das Nicht-Aktivieren der Java-Script-Software oder ähnliches.
15.7 Glandine informiert Endkunden darüber, dass sie alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen nach dem Stand der Technik und Technik getroffen haben, um die Integrität der Verkehrs- und elektronischen Kommunikationsdaten zu gewährleisten und in der Weise, dass sie Minimieren Sie die Risiken a) Zerstörung oder Verlust, auch versehentlich, von Daten, b) unbefugten Zugriff oder c) Verarbeitung, die nicht erlaubt ist oder nicht den Zwecken der Erhebung in den Datenschutzbestimmungen entspricht.
15.8 Die Sicherheit der über das Internet gesendeten Kommunikation (einschließlich per E-Mail) unterliegt zahlreichen Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von Glandine liegen. Glandine kann daher die Sicherheit oder Vertraulichkeit elektronischer Kommunikation nicht garantieren und kann gegenüber dem Endkunden nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die dem Endkunden durch die Übertragung solcher Kommunikationen entstehen .
15.9 Mit dem Zugriff auf die Website verpflichtet sich der Endkunde zu überprüfen, ob sein Computer mit Geräten ausgestattet ist, die für die in Absatz 4 genannten Zwecke geeignet sind, und insbesondere regelmäßig aktualisierte Antivirensysteme. Der Endkunde verpflichtet sich außerdem zu überprüfen, ob sein System mit geeigneten Maßnahmen ausgestattet ist und regelmäßig nach bestem Wissen der Technik für die Sicherheit der Datenübertragung im Netzwerk aktualisiert wird.
16. Schlussbestimmungen
Die Räumlichkeiten sind in der Tat ein integraler Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Nichtausübung eines Rechtsmittels im Falle eines Verzugs der anderen Partei dieses Vertrages oder eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Rechtsmittel oder Recht für die Zukunft dar.
Änderungen oder Ergänzungen bedürfen bei Androhung der Nichtigkeit der Schriftform.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Kauf- und Verkaufsverträge der Produkte gemäß diesen unterliegen finnischem Recht.